Условия тарифов

Категория «Комфорт», правила применения тарифа классов Y, M

В случае отмены билета, тариф и налоги возвращаются, включая дополнительную плату (YQ). Применяется плата за аннулирование билета (YR) от 20,00 евро.

Плата за обслуживание в размере 15,00 евро (YR), взимаемая через центр телефонного обслуживания компании «Эллинэйр» или офисы в аэропорту за выдачу каждого билета или изменения, не подлежит возмещению.

В случае не явки пассажира, при аннулировании или изменениях билета, взимается сумма в размере 40,00 евро или эквивалентная сумма в долларах США.

Билеты можно перебронировать бесплатно, при условии наличия билетов того же тарифа / класса. В случае повышения тарифа, будет взыскана разница в стоимости.

В случае перебронирования билета / изменения маршрутов, повторная выдача билета должен быть осуществлена в течение 4 часов с момента нового бронирования.

Все сборы применяются за билет, за маршрут и за пассажира.

За детей в возрасте 2-12 лет оплачивается 75% от обычного тарифа, плюс применяемые налоги и сборы аэропорта. Когда ребенок достигает 12 лет в течение поездки, применяется обычная плата за проезд без какой-либо скидки.

Младенческие тарифы действительны для детей возрастом от 0 до 2 лет, которые не занимают отдельного места и сопровождаются взрослыми (один взрослый для каждого младенца) и взимаются по стандартной ставке 15,00 евро за маршрут плюс налоги (где применимо в соответствии с маршрутом) для международных рейсов и 10,00 евро за маршрут плюс налоги (где применимо в соответствии с маршрутом) для внутренних рейсов. Для резервирования места, стоимость заключает 75% от обычного тарифа плюс применимые налоги и сборы аэропорта. Плата за обслуживание в размере 15,00 евро (YR) не применима для младенческих тарифов.

Категория «Классическая», правила применения тарифа классов L, K, B, Q, X, V.

В случае отмены билета, возвращаются только налоги, доплата (YQ) исключена. Плата за аннулирование билета (YR) составляет 20,00 евро.

Билет может быть изменен за дополнительную плату в размере 50,00 евро за участок полета, плюс оплата за обслуживание (YR) в размере 15,00 евро, или эквивалентная сумма в долларах США, для международных рейсов, и 30,00 евро за участок полета, плюс оплата за обслуживание (YR) в размере 15,00 евро или эквивалентная сумма в долларах США, для внутренних рейсов, в любое время и за 3 часа до вылета рейса, на том же уровне тарифа, который был первоначально забронирован.

В случае отсутствия места того же уровня тарифа, вычисляется разница высшего доступного тарифа, а также 50,00 евро за участок полета, плюс оплата за обслуживание (YR) в размере 15,00 евро, или эквивалентная сумма в долларах США, для международных рейсов, и 30,00 евро за участок полета, плюс оплата за обслуживание (YR) в размере 15,00 евро или эквивалентная сумма в долларах США, для внутренних рейсов

Все сборы применяются за билет, за маршрут и за пассажира.

За детей в возрасте 2-12 лет оплачивается 75% от обычной платы за проезд, плюс применяемые налоги и сборы аэропорта. Когда ребенок достигает 12 лет в течение поездки, применяется обычная плата за проезд без какой-либо скидки.

Категория «Супер», правила применения тарифа классов W, S, T, U, P, E

Все сборы применяются за билет, за маршрут и за пассажира.

Для детей в возрасте 2-12 лет, не применяется скидка в тарифе.

Выдача / отмена билета в тот день (void ticket) не доступны для этого тарифа.

Общие правила тарифа:

Для любой транзакции через центр телефонного обслуживания компании «Эллинэйр» или офисы в аэропорту, взимается плата за обслуживание в размере 15,00 евро (YR), которая не возвращается в случае отмены билета.
Плата за повторное бронирование в соответствии с правилами тарифа применяется на дату изменения и не подлежит возмещению в случае отмены билета, независимо от причины.
Билет является личный контракт между Авиакомпанией и Пассажиром и не может быть передан другому лицу.
В случае изменения имени, взимается стоимость в 35,00 евро (включая сумму 15,00 евро за обслуживание YR) или эквивалентная сумма в долларах США, и данная услуга доступна только в следующих случаях:
а. Неправильная регистрация имени во время транслитерации с использованием латиницы.
б. Когда у пассажира два имени, а в билете указано только одно имя.
в. Бронь сделана супругами, которые носят разные фамилии.
г. Путаница между именем и фамилией.
Изменение маршрута допускается только к месту назначения в пределах одной страны и с учетом дополнительных расходов (в соответствии с правилами каждого класса бронирования), а также налогов и сборов аэропорта.
Разрешается комбинация тарифов и применяются правила каждого тарифа.
Билет с открытой датой не разрешается, и новая бронь должна быть осуществлена в течение 4 часов.
Не допускается снижение тарифов. Новый билет должен быть рассчитан на том же или более высоком уровне тарифа первоначального билета.
Удостоверения личности и паспорта с визами (где это необходимо) считаются проездными документами. Пассажиры обязаны быть проинформированы о правилах въезда в иностранную страну.
Изменения в билетах, возврат стоимости билета и выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не допускаются в случае предоставления неправильных или недостаточных проездных документов, например, просроченный паспорт, отсутствие визы и в случае отказа въезда в любую страну назначения местными органами власти.
При аннулировании билета из-за отказа в визе, взимается плата за аннулирование билета в размере 20,00 евро (YR).
В случае не явки пассажира, выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не разрешается для всех категорий тарифов.
Срок действия билета ограничен до одного (1) года и варьируется в соответствии с различными правилами тарифа.
Для отмены любого билета (возврат) через центр телефонного обслуживания компании «Эллинэйр» или через офис аэропорта взимается оплата в размере 20,00 евро за услуги обслуживания.

Примечание: авиационный перевозчик сохраняет за собой право изменить вышеуказанные расходы без дополнительного уведомления.