Условия тарифов

Эконом-класс «Базовый», без регистрируемого багажа |классы K, B, Q, X, V, W, S, T, U, P, E 

* В стоимость билета не входит регистрируемый багаж *

Аннулирование билета:

  • Невозвратные тарифы. Аэропортовые сборы подлежат возврату (исключая топливный сбор YQ)
  • сервисный сбор в размере 15,00 евро (YR), который оплачивается компании за выдачу или изменение билета через наш центр телефонного обслуживания или офис аэропорта, не возмещается.
  • 20,00 € плата за аннулирование билета.

Неявка пассажира в аэропорту:

  • 40,00 евро за один билет за любое изменение билета.

Обмен билета:

Международные рейсы:

  • 50,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 50,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Внутренние рейсы:

  • 30,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро за один билет.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 30,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не допускается для классов  W, S, T, U, P, E и допускается только для классов K, B, Q, X, V.

Все сборы взимаются за один билет, один маршрут и одного пассажира.

Детские тарифы:

  • Для детей в возрасте от 2 до 12 лет (до одного дня до достижения ребенком 12 лет) 75% от стоимости тарифа плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы.
  • По достижении ребенком возраста 12 лет до или во время поездки, применяется тариф без детской скидки.
  • Не применимы для классов W, S, T, U, P, E

Тарифы для младенцев:

  • Для детей в возрасте от 0 до 2 лет (до одного дня до достижения ребенком 2 лет) 10% от стоимости предлагаемого тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы).
  • Без права на место.
  • Возможность предоставления отдельного места с взысканием 75% от стоимости тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы)
  • Сервисный сбор (YR) не применяется.

Эконом-класс «Классический», с регистрируемым багажом |классы K, B, Q, X, V, W, S, T, U, P, E

* В стоимость билета входит провоз регистрируемого багажа весом до 23 кг *

Аннулирование билета:

  • Невозвратные тарифы. Аэропортовые сборы подлежат возврату (исключая топливный сбор YQ)
  • сервисный сбор в размере 15,00 евро (YR), который оплачивается компании за выдачу или изменение билета через наш центр телефонного обслуживания или офис аэропорта, не возмещается.
  • 20,00 € плата за аннулирование билета.

Неявка пассажира в аэропорту:

  • 40,00 евро за один билет за любое изменение билета.

Обмен билета:

Международные рейсы:

  • 25,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 30,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Внутренние рейсы:

  • 15,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро за один билет.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 15,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не допускается для классов  W, S, T, U, P, E и допускается только для классов K, B, Q, X, V.

Все сборы взимаются за один билет, один маршрут и одного пассажира.

Детские тарифы:

  • Для детей в возрасте от 2 до 12 лет (до одного дня до достижения ребенком 12 лет) 75% от стоимости тарифа плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы.
  • По достижении ребенком возраста 12 лет до или во время поездки, применяется тариф без детской скидки.
  • Не применимы для классов W, S, T, U, P, E

Тарифы для младенцев:

  • Для детей в возрасте от 0 до 2 лет (до одного дня до достижения ребенком 2 лет) 10% от стоимости предлагаемого тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы).
  • Без права на место.
  • Возможность предоставления отдельного места с взысканием 75% от стоимости тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы)
  • Сервисный сбор (YR) не применяется.

Эконом-класс «Комфортный» |классы Y, M, L

Аннулирование билета:

  • тариф и налоги возмещаются, включая надбавки к тарифу YQ
  • дополнительная плата по сервисному сбору в размере 20,00 евро при отмене билета
  • сервисный сбор в размере 15,00 евро (YR), который оплачивается компании за выдачу или изменение билета через наш центр телефонного обслуживания или офис аэропорта, не возмещается.

Неявка пассажира в аэропорту:

  • 40,00 евро за один билет за любое изменение билета.

Обмен билета: бесплатно

Выдача / аннулирование билета в тот же день (voidticket) не допускается.

Все сборы взимаются за один билет, один маршрут и одного пассажира.

Детские тарифы:

  • Для детей в возрасте от 2 до 12 лет (до одного дня до достижения ребенком 12 лет) 75% от стоимости тарифа плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы.
  • По достижении ребенком возраста 12 лет до или во время поездки, применяется тариф без детской скидки.

Тарифы для младенцев:

  • Для детей в возрасте от 0 до 2 лет (до одного дня до достижения ребенком 2 лет) 10% от стоимости предлагаемого тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы).
  • Без права на место.
  • Возможность предоставления отдельного места с взысканием 75% от стоимости тарифа (плюс применяемые аэропортовые налоги и сборы)
  • Сервисный сбор (YR) не применяется.

Общие правила тарифов:

  1. По всем транзакциям через центр телефонного обслуживания компании «Эллинэйр» или офисы в аэропорту, взимается сервисный сбор в размере 15,00 евро (YR), который не возмещается в случае отмены билета.
  2. Плата за повторное бронирование в соответствии с правилами тарифов применяется на дату изменения и не подлежит возмещению в случае отмены билета, независимо от причины.
  3. Билет представляет собой индивидуальное соглашение между Авиакомпанией и Пассажиром и не может быть передан другому лицу.

    В случае изменения имени взимается стоимость в 35,00 евро (включая сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро). Изменение имени допускается только в следующих случаях, строго при наличии официального документа, подтверждающего правильное имя:
    а) неправильная регистрация имени при транслитерации с использованием латиницы;
    б) когда у пассажира два имени, а в билете указано только одно;

    в) бронь сделана на фамилию супруга, а не супруги, или наоборот;

    г) путаница между именем и фамилией.

  4. Изменение маршрута допускается только по категориям тарифов в пределах одной страны. Применяются дополнительные сборы, согласно правилам каждого тарифа, а также применяемые аэропортовые налоги и сборы.
  5. Разрешается комбинация тарифов. В каждом случае применяются правила отдельного тарифа.
  6. Не разрешается оформление билетов с открытой датой, и новое бронирование должно быть осуществлено в течение 4 часов.
  7. Не допускается изменение билета на билет с более низким тарифом. Новый билет должен иметь ту же или более высокую стоимость, по сравнению с изначальным.
  8. Удостоверения личности и паспорта с визами (в случае необходимости) считаются проездными документами. Пассажиры обязаны быть проинформированными о правилах въезда или проезда в/через зарубежную страну.
  9. Изменение билета, возврат стоимости билета и выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не допускаются в случае предоставления неправильных или недостаточных проездных документов, например, просроченный паспорт, отсутствие визы, а также в случае отказа въезда в любую страну назначения местными органами власти.
  10. При аннулировании билета по причине отказа в выдаче визы взимается плата по сервисному сбору в размере 20,00 евро.
  11. В случае неявки пассажира в аэропорт, выдача / аннулирование билета в тот же день (void ticket) не допускается по всем категориям тарифов. Аннулирование билета (void ticket) не допускается за два (2) часа до вылета и распространяется на все категории тарифов.
  12. При отмене любого билета (возмещении) через центр телефонного обслуживания компании «Эллинэйр» или через офисы компании в аэропорту взимается плата по сервисному сбору в размере 20,00 евро.

Примечание: авиаперевозчик сохраняет за собой право изменять вышеуказанные сборы в любой момент без дополнительного уведомления.

Билеты, выданные до 2 июля 2019 подлежат старым правила тарифов. Чтобы читать старые правила тарифов нажмите здесь.

По всем вышеупомянутым суммам в евро (€) применяется их соответствующий обменный курс в долларах США ($).