Перелет несопровождаемых детей
Мы предоставляем услугу по перелету несовершеннолетних детей в возрасте от 5 до 12 лет без сопровождения их законных опекунов, абсолютно безопасно. Сопровождающим лицом считается взрослый человек, старше 18 лет, если только речь не идет о родителе. В противном случае ребенок считается и обслуживается как несопровождаемый.
Это обязательная услуга, которая предоставляется по запросу во время бронирования, при котором должны быть заявлены:
- ФИО, адрес и номер телефона опекуна, который доставит ребенка в аэропорт отправления, и
- ФИО, адрес и номер телефона человека, который встретит ребенка в аэропорту прибытия.
Требуется предъявление удостоверения личности или паспорта как при доставке ребенка, так и при его встрече в пункте назначения.
Несопровождаемые несовершеннолетние лица первыми отправляются на посадку в самолет, находясь под постоянным наблюдением персонала «Эллинэйр», до момента передачи назначенному лицу в аэропорту прибытия.
Дети более старшего возраста (от 12 до 16 лет), которые путешествуют без сопровождения, по заявлению родителей также могут находиться под наблюдением персонала за соответствующую плату.
Для оформления услуги сопровождения потребуется предоставление родителем / опекуном следующих документов:
- детский билет несопровождаемого ребенка
- удостоверение личности / паспорт несопровождаемого ребенка
- в аэропорту отправления необходимо заполнить специальную форму заявления родителя / опекуна о перевозке ребенка
- предоставить удостоверение личности сопровождающих лиц при доставке несовершеннолетнего ребенка (аэропорт вылета) и при встрече (аэропорт прибытия).
Для внутренних рейсов
Наличие паспорта или медицинской книжки или свидетельства о рождении обязательно (с фотографией и печатью государственных компетентных органов).
Для международных рейсов
Наличие паспорта необходимо.
- Когда опека осуществляется совместно обоими родителями, необходимо согласие другого родителя на перевозку ребенка в другую страну в форме заверенного ответственного заявления.
- Законное перемещение ребенка в другую страну одним родителем без согласия другого родителя разрешено только в том случае, если опека осуществляется только одним родителем, перевозящим ребенка, и при условии, что право ребенка на личное общение с другим родителем не нарушено.
В дополнение к действительному паспорту или удостоверению личности каждый путешествующий ребенок:
- один или
- со взрослыми, которые не являются его законными опекунами или
- только с одним из его родителей
должен иметь с собой оригинальные и заверенные ответственные заявления от обоих родителей или законных опекунов, в которых они заявят, что они разрешают несовершеннолетнему путешествовать.
Важное примечание:
- Согласно законодательству Украины, услуга по перелету несовершеннолетних детей до 16 лет на рейсах в Украину и из Украины является обязательной.
- Согласно законодательству Румынии, услуга по перелету несовершеннолетних детей до 18 лет на рейсах в Румынию и из Румынии является обязательной.
Тарифы на услугу сопровождения
В зависимости от условий каждого тарифа, билеты для несопровождаемых детей выдаются по 75% от стоимости или при отсутствии детского тарифа до 100% от стоимости билета.
В дополнение к сервисному сбору в размере 15.00 €, налогам и другим аэропортовым сборам за предоставление услуги применяются следующие сборы:
- 50.00 € за рейс для иностранных рейсов
- 10.00 € за рейс для внутренних рейсов
Указанная плата взимается только один раз, в случаях совместного путешествия двух или более братьев и сестер на рейсах «Эллинэйр».
Бронирование для детей без сопровождения может быть сделано через наш центр телефонного обслуживания по телефонам:
- 801 100 81 82 (со стационарного телефона в Греции)
- +30 2311 22 47 00 (с мобильного телефона и из-за рубежа)
В случае, если была приобретена услуга сопровождения ребенка (UMNR) и по какой-либо причине билет был аннулирован пассажиром, то стоимость услуги не подлежит возврату, тем не менее, право на использование сохраняется на один год.