Багаж и ручная кладь

 Ручная кладь

  • Бесплатная перевозка ручной клади весом до 8 кг по всем тарифам.
  • Допустимыми габаритами ручной клади являются 55x40x20 см. Примечание: убедитесь, что ваша ручная кладь не превышает допустимые пределы, во избежание задержек и возможных дополнительных сборов в аэропорту.
  • В дополнение к ручной клади, допустимо наличие сумки, ноутбука или планшета. Примечание: они должны помещаться под вашим передним сиденьем.

Багаж

Нормы бесплатного провоза багажа: максимальные размеры до 158 см или 62 дюйма каждый, по всем тарифам (рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины).

  • Младенцы (0-2 года):

допустимый вес багажа: 10 кг

максимальный размер багажа: до 158 см или 62 дюйма, рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины. Примечание: необходимое детское питание, складная детская коляска или детское сиденье не включены в багаж ​​и перевозятся бесплатно.

  • Студенты и призывники:

общий допустимый вес багажа: 28 кг (23 + 5)*

максимальный размер багажа: до 158 см или 62 дюйма, рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины.

* Если тип тарифа включает в себя чемодан.

Необходимо предъявление действующего студенческого/военного удостоверения при регистрации в аэропорту. Эти положения действительны для всех внутренних рейсов, а также для рейсов из/в Штутгарт, Германия.

В регистрируемом багаже

  • вы вправе перевозить личные вещи, необходимые во время поездки;
  • запрещено перевозить хрупкие предметы, проездные или деловые документы, лекарства, драгоценности и ценные вещи, компьютеры и другие устройства, деньги, контракты и ценные бумаги.

Вышеупомянутые предметы должны перевозиться в ручной клади, поскольку в случае их потери перевозчик не несет никакой ответственности.

В случае, если вы желаете сдать в багаж хрупкие предметы или прочие предметы, не предусмотренные для перевозки в багаже, вы должны сообщить об этом во время проверки и подписать форму об ограниченной ответственности, на основании которой вы несете ответственность за их перевозку.

Багаж, не предусмотренный политикой компании, не допускается к перевозке.

В случае выявления вышеупомянутых предметов они удерживаются в аэропорту, и компания не несет ответственности за их доставку пассажирам, а также не имеет обязательств по выплате какой-либо компенсации в случае утери. Перевозка таких предметов допускается только в регистрируемом багаже.

Перевозка жидкостей

  • В соответствии с действующим законодательством, допускается перевозка в ручной клади жидкостей в емкостях вместимостью не более 100 мл.
  • Перевозимая жидкость в целом не должна превышать 1 литр.
  • Упаковки с жидкостями должны быть помещены в один (1) отдельный прозрачный пластиковый пакет с зип-застежкой.

Право на одного пассажира: один (1) прозрачный пластиковый пакет с зип-застежкой, который должен быть предоставлен в закрытом виде отдельно в месте контроля ручной клади.

  • Перевозка товаров из магазинов беспошлинной торговли (Duty Free Shops): приобретенные товары будут упакованы в специальный герметичный прозрачный пакет и запечатан. Открывать пакет до прохождения контроля запрещено. Если вы откроете его, его содержимое может быть конфисковано при контроле. Примечание: жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, учитываются дополнительно к жидкостям, упомянутым выше.
  • Жидкие лекарственные средства и продукты питания (детское питание), которые необходимы во время перелета, разрешается перевозить в ручной клади. Основное требование: необходимо подтверждение того факта, что они необходимы во время полета (например, медицинское заключение / справка).

а) Европейский регламент, который охватывает все жидкие вещества (вода, напитки, парфюмерия, шампуни, кремы, мази, клей, лосьоны, жидкость для линз, спреи, зубные пасты и т. п.).

Сотрудники службы безопасности обязаны просить вам предоставить им жидкие вещества, которые не соответствуют требованиям нового европейского регламента. Эти упаковки перерабатываются как непригодные для использования.


Перевозка продуктов питания

  • Они должны быть упакованы надлежащим образом.
  • Перевозятся только после одобрения компании «Эллинэйр»
  • В специальных деревянных контейнерах с абсорбирующим материалом для предотвращения утечки. Имейте в виду ограничения на ввоз продуктов питания, которые могут применяться в разных странах.

Багажные тарифы


Багажные тарифы

Место продажи

Внутренние рейсы

Международные рейсы

РЕГИСТРИРУЕМЫЙ БАГАЖ 1МЕСТО

 

web

20

40

a/p

35

70

РЕГИСТРИРУЕМЫЙ БАГАЖ 2 МЕСТО

web

20

40

a/p

35

70

РЕГИСТРИРУЕМЫЙ БАГАЖ 3 МЕСТО

 

web

20

40

a/p

35

70

БАГАЖ

ДО 70LB 32КГ

 

web

40

80

a/p

70

140

СВЕРХ НОРМЫ

(23-32КГ)

 

web

20

40

a/p

35

70

  

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

(применяются только к билетам, выпущенным до 1 июля 2019 года)

  • 2 евро / кг на внутренних рейсах
  • 5 евро / кг на международных рейсах

Вес каждого багажа, с учетом возможной сверх нормы, оплачиваемой отдельно, не должен превышать:

  • 32 кг и
  • размер до 158 см или 62 дюйма, рассчитываемый из суммы длина + высота + ширина.

Повреждение багажа

В случае, если вы обнаружите повреждение вашего багажа, вы должны незамедлительно и перед выходом из аэропорта заявить об этом в Бюро находок аэропорта, представив следующее:

  • багаж, который был поврежден
  • багажная бирка
  • паспорт или удостоверение личности
  • посадочный талон

Вы можете связаться с компетентным отделом «Эллинэйр» по электронной почте: claims@ellinair.com

«Эллинэйр» не несет ответственность за нормальный износ багажа, которым являются:

• царапины, удары, вмятины, разрывы и пятна, а также все, что может быть причинено багажу, даже несмотря на бережное обращение с ним;

• повреждение или утрата выступающих частей багажа, таких как ручки, колеса, застежки молнии, ремни, чехлы, замки;

• повреждения в результате чрезмерно загруженного багажа или ненадлежащей упаковки, включая скоропортящиеся предметы;

• предметы, изъятые в пункте контроля органами безопасности.

Предметы, забытые в самолете

Если вы забыли свои личные вещи в самолете во время полета, пожалуйста, свяжитесь незамедлительно с нашими сотрудниками в Бюро находок в аэропорту, в который прибыл ваш рейс.

Несмотря на то, что «Эллинэйр»не несет никакой ответственности за личные вещи пассажиров, которые были забыты в самолете, тем не менее, мы пытаемся решить эту проблему, насколько это возможно.

Найденные вещи хранятся в аэропорту прибытия в течение 30 дней, и в течение последующих 60 дней – в нашем головном офисе.

Предметы, представляющие потенциальный риск для общественной гигиены, такие как контейнеры для пищевых продуктов и другие контейнеры с жидкостью, шляпы и подушки, не хранятся ни при каких обстоятельствах.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным отделом обслуживания пассажиров по электронному адресу claims@ellinair.com

Ellinair Logotype
Бронирование билета
Мы в социальных сетях