Путешествие с домашними животными

Перевозка домашних животных на наших авиарейсах осуществляется только в салоне самолета и только в специальном контейнере для перевозки.

  • Максимально допустимые размеры контейнера*:  55 см x 40 см x 20 см (длина х высота х ширина)
  • Общий вес (животного вместе с контейнером): до 8 кг
  • Принимаемые виды животных: собака, кошка.

* Специальный контейнер для перевозки не предоставляется компанией, а является обязанностью пассажира.

Одному пассажиру разрешено перевозить одно животное. В случае, если один пассажир желает перевести 2 животных (2 собак или 2 кошек, сочетание 1 собака и 1 кошка не допустимо), главной предпосылкой для их перевозки является то, что животные должны находится в одном контейнере с достаточным пространством для обоих из них, их вес, вместе с самим контейнером, не должен превышать 8 кг, а также животные должны быть приучены друг к другу.

Для перевозки вашего питомца необходимо уведомить наш центр телефонного обслуживания, по крайней мере, за 24 часа до запланированного вылета вашего рейса.

Подтверждение или отказ от бронирования места для вашего питомца зависит от допустимого предела перевозки животных для каждого типа самолета*. Максимально допустимое количество домашних животных на одном рейсе составляет 2 (два) животных. Наличие мест может быть подтверждено до завершения покупки билета, связавшись с нашим центром телефонного обслуживания.

* Компания «Эллинэйр» оставляет за собой право изменить тип самолета по деловым или коммерческим причинам.

Если покупка совершается через Интернет с нашего веб-сайта, вам следует связаться с центром обслуживания клиентов «Эллинэйр» и сообщить нам о перевозке вашего питомца одним из следующих способов:

  • По телефонам 801 100 81 82 (со стационарного телефона в Греции) или +30 2311 22 47 00 (с мобильного и для международных звонков)
  • По электронной почте callcenter@ellinair.com  В электронном письме вы должны указать свое ФИО (ФИО пассажира), номер билета, вес домашнего животного в килограммах и точные размеры контейнера для перевозки животного (длина х высота х ширина).

Обученные собаки-поводыри

В случае, если у вас проблемы со зрением и / или слухом, вас могут сопровождать обученные собаки-поводыри бесплатно с необходимым информированием об этом при бронировании билета.

Подобные животные должны быть сертифицированы организацией, которая является полноправным членом Международной ассоциации собак-поводырей Assistance Dogs International (ADI) или Международной федерации собак-поводырей International Guide Dog Federation (IGDF), органов по сертификации подобных собак.

Необходимые документы для путешествия с вашим питомцем:

Необходимые документы для полета вашего питомца по воздуху:

  • ветеринарный паспорт животного
  • электронный микрочип для идентификации животного
  • действительный европейский паспорт животного для международных рейсов
  • действительное свидетельство о вакцинации против бешенства.

Оплата перевозки животных:

  • внутренние рейсы 20 евро за маршрут
  • зарубежные рейсы 50 евро за маршрут

Правила ввоза и перемещения домашних животных по территории стран-членов ЕС изложены в «Форма ветеринарного сертификата о состоянии здоровья животного».

Больше информации о положениях некоммерческих перевозок домашних животных, по данным Министерства сельского развития и продовольствия, можно найти здесь.

Коротко о последних изменениях Европейского регламента.