Monday , 16 March 2020ОБНОВЛЕНИЕ 16.03.2020 | Важное объявление / Политика COVID-19
UPDATE 16.03.2020
Изменения, вызванные вирусом COVID-19, приводят к постоянным изменениям и ограничениям в передвижении пассажиров.
Пожалуйста, свяжитесь с местными властями для получения незамедительной информации и инструкций по вашей поездке.
С 16 марта 2020 года до 30 апреля официально действует приостановление воздушных перевозок между странами ЕС и городами РФ.
Ввиду этого мы информируем наших пассажиров, что рейсы из г. Салоники в Москву и в Минеральные Воды приостановлены до 30/04/2020. О любых новых изменениях мы сообщим Вам дополнительно.
____________________________________________________________________________________________
UPDATE 13.03.2020
Ellinair informs its passengers about new, even more flexible tickets, without rebooking fee (free of charge).
This applies to all tickets that will be purchased between 13 - 31/03/2020 regarding all Ellinair routes, for travel dates until 24/10/2020.
Basic requirement is the on-time cancellation and the simultaneous selection of the new travel dates.
*free rebooking is valid only for same fare level and not for fare upgrade, where fare difference applies.
______________________________________________
UPDATE 10.03.2020
Мы хотели бы проинформировать вас о том, что владельцам билетов, выпущенных до 27 февраля 2020 года, для поездок до 31 марта 2020 года по нашим регулярным рейсам, предлагается возможность изменить дату билета на один год с даты выдачи с соответствующей дополнительной оплатой (возможная разница в тарифах, сбор за повторное бронирование).
Основной предпосылкой является, в первую очередь, своевременное аннулирование бронирования пассажиром, либо обращаясь в центр телефонного обслуживания компании по номеру: 801 1008182/2311 224700, либо отправив электронное письмо в отдел обслуживания пассажиров по адресу: customer.service@ellinair.com, при этом необходимо сохранить номер билета для дальнейшего использования.